Zeer kundig, vriendelijk en laagdrempelig!

De hr H. Roelink had aan een paar woorden genoeg, kon zich goed inleven en had goed inzicht in mijn situatie. Er werd direct tot actie overgegaan. Wat mij ook opviel was dat de soms zeer moeilijke juridische taal in normaal gesproken taal werd vertaald.