Fruytier Lawyers in Business

Heeft u hem al gehoord?
Beluister hier onze commercial op BNR

Wijziging consumentenrechten – aanpassing verkoopvoorwaarden

Auteur: Noel Ellens - 22 april 2014

Consumentenrechten nog beter beschermd

Nieuwe Europese regels over verkopen via internet, op straat, aan de deur en aan de telefoon vergroten de consumentenrechten nog meer.

Zo wordt de bedenktijd voor online aankopen verlengd van 7 werkdagen naar 14 werkdagen. Als ondernemer moet u de klant op deze mogelijkheid wijzen. Doet u dat niet, of onjuist, dan wordt de bedenktijd nog eens verlengd tot maximaal 12 maanden. Een andere belangrijke wijziging is dat abonnementen voor diensten alleen geldig zijn wanneer ze zijn ondertekend. Door veranderingen in het Europees consumentenrecht gelden vanaf 13 juni 2014 deze nieuwe regels voor overeenkomsten tussen ondernemers en consumenten.

Deze nieuwe regels zijn van toepassing op alle na 13 juni 2014 gesloten overeenkomsten met consumenten. Dus overeenkomsten die daarvoor zijn afgesloten, genieten niet van deze extra bescherming.

Er zijn nog veel meer wijzigingen die van belang zijn voor de ondernemer en consument. Het is dus voor de ondernemer hoog tijd om uw voorwaarden, contracten en offertes tijdig aan te passen.

Veel informatie hierover kunt u vinden op de website van de Autoriteit Consument en Markt (ACM.nl). Ons kantoor kan u uiteraard ook helpen bij het aanpassen van uw verkoopvoorwaarden en offertes. Mail met nellens@flib.nl of bel met 020-5210130

Consumenten kunnen ook terecht op de speciaal voor hen door de ACM in het leven geroepen consumentenloket ConsuWijzer.

Deel dit artikel

Anderen lazen ook

Update #2 rentederivaten

Vorige week heeft de AFM een update gepubliceerd over de voortgang van het rentederivatendossier. Eerder informeerden wij u al over de mogelijkheid tot het claimen ...

Lees verder

VOF telefonisch beƫindigd. Kan dat?

Nadat twee vennoten een ongelukkige samenwerking hadden binnen een vennootschap onder firma (vof), zei de ene vennoot de samenwerking aan de andere vennoot telefonisch op. ...

Lees verder

Ontslag op staande voet groot risico voor werkgevers

Sinds de invoering van de Wet Werk en Zekerheid (WWZ) in 2015 is het arbeidsrecht en met name het ontslagrecht ingrijpend veranderd. Dat geldt ook ...

Lees verder

Kleur van schoenzool erkend als merk

Louboutin ontwerpt damesschoenen met hoge hakken. Deze schoenen hebben als bijzonder kenmerk dat de buitenzool rood is. Dit heeft Louboutin in 2010 als haar merk ...

Lees verder
Contact opnemen

Voor verdere vragen kunt u het formulier hieronder gebruiken, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

U krijgt een bevestiging in uw mail en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
2018 Fruytier Lawyers in Business
Volg ons via social media