Fruytier Lawyers in Business

Heeft u hem al gehoord?
Beluister hier onze commercial op BNR

Wijziging consumentenrechten – aanpassing verkoopvoorwaarden

Auteur: Noel Ellens - 22 april 2014

Consumentenrechten nog beter beschermd

Nieuwe Europese regels over verkopen via internet, op straat, aan de deur en aan de telefoon vergroten de consumentenrechten nog meer.

Zo wordt de bedenktijd voor online aankopen verlengd van 7 werkdagen naar 14 werkdagen. Als ondernemer moet u de klant op deze mogelijkheid wijzen. Doet u dat niet, of onjuist, dan wordt de bedenktijd nog eens verlengd tot maximaal 12 maanden. Een andere belangrijke wijziging is dat abonnementen voor diensten alleen geldig zijn wanneer ze zijn ondertekend. Door veranderingen in het Europees consumentenrecht gelden vanaf 13 juni 2014 deze nieuwe regels voor overeenkomsten tussen ondernemers en consumenten.

Deze nieuwe regels zijn van toepassing op alle na 13 juni 2014 gesloten overeenkomsten met consumenten. Dus overeenkomsten die daarvoor zijn afgesloten, genieten niet van deze extra bescherming.

Er zijn nog veel meer wijzigingen die van belang zijn voor de ondernemer en consument. Het is dus voor de ondernemer hoog tijd om uw voorwaarden, contracten en offertes tijdig aan te passen.

Veel informatie hierover kunt u vinden op de website van de Autoriteit Consument en Markt (ACM.nl). Ons kantoor kan u uiteraard ook helpen bij het aanpassen van uw verkoopvoorwaarden en offertes. Mail met nellens@flib.nl of bel met 020-5210130

Consumenten kunnen ook terecht op de speciaal voor hen door de ACM in het leven geroepen consumentenloket ConsuWijzer.

Deel dit artikel

Anderen lazen ook

Niet altijd ontruiming bij 3 maanden huurachterstand

Het is vaste rechtspraak dat zodra een huurder drie maanden huurachterstand (of meer) heeft opgelopen ontruiming van de huurwoning kan worden toegewezen. Dat kan een ...

Lees verder

Verbeterplan voor werknemer? Gezamenlijke verantwoordelijkheid

Wil de werkgever een arbeidsovereenkomst met een niet functionerende werknemer beëindigen, dan dient er vooraf een verbeterplan te zijn. Ontbreekt dit plan, dan zal een ...

Lees verder

Procederen eenvoudiger door blockchain en “slimme” contracten?

De nieuwe technologie “blockchain” maakt het mogelijk voor partijen om elektronisch contracten af te sluiten zonder dat daar een tussenpersoon voor nodig is. Deze contracten ...

Lees verder

Doorlopende duurovereenkomsten zijn opzegbaar

Duurovereenkomsten van onbepaalde tijd, waarbij door partijen dus geen einddatum is afgesproken, zijn in beginsel opzegbaar. Daarbij dient dan wel een redelijke opzegtermijn in acht ...

Lees verder
Contact opnemen

Voor verdere vragen kunt u het formulier hieronder gebruiken, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

U krijgt een bevestiging in uw mail en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
2018 Fruytier Lawyers in Business
Volg ons via social media

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten